ÖNEMLİ: Bu metindeki köşeli parantez içindeki alanlar ([Ticaret Unvanı], [Vergi Dairesi / No], [MERSİS No], [Ticaret Sicil No], [KEP Adresi]) firma tarafından doldurulmadan bu sayfa yayına alınmamalıdır.
Yürürlük tarihi: GG.AA.YYYY — Son güncelleme: GG.AA.YYYY (bu iki tarih yayın öncesinde firma tarafından doldurulur ve sürüm geçmişi saklanır).
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, [Ticaret Unvanı] ("Duru Yazılım", "Şirket" veya "biz") tarafından işletilen duruyazilim.com.tr web sitesi ile Şirket bünyesindeki ürün ve hizmetler aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Sitemizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları okuduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı, çerez kullanımımıza ilişkin bilgi için Çerez Politikası sayfamızı incelemenizi öneririz.
2. Veri Sorumlusu ve Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Bu politika kapsamında veri sorumlusu sıfatını haiz taraf ile 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili Yönetmelik uyarınca bildirilmesi zorunlu hizmet sağlayıcı bilgileri aşağıda belirtilmiştir:
- Unvan: [Ticaret Unvanı]
- Adres: Hasanpaşa Mah. Kurbağalıdere Cad. No:61/1 D:11 Kadıköy / İstanbul
- E-posta: info@duruyazilim.com.tr
- Telefon: +90 850 302 71 73
- Vergi Dairesi / No: [Vergi Dairesi / No]
- MERSİS No: [MERSİS No]
- Ticaret Sicil No: [Ticaret Sicil No]
- KEP Adresi: [KEP Adresi]
3. Topladığımız Bilgiler
Sitemiz üzerinden topladığımız bilgiler, sizin tarafınızdan doğrudan iletilen bilgiler ile teknik olarak otomatik biçimde elde edilen bilgilerden oluşur.
3.1. Doğrudan ilettiğiniz bilgiler
- İletişim ve teklif formları aracılığıyla paylaştığınız ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı ve mesaj içeriği
- Sipariş ve satın alma süreçlerinde iletilen fatura bilgileri, adres ve vergi bilgileri
- Destek talepleri kapsamında ilettiğiniz teknik bilgiler ve yazışma içerikleri
- Bülten aboneliği tercihiniz ve iletişim izinleriniz
3.2. Otomatik olarak elde edilen bilgiler
- IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi bilgisi
- Ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre ve siteye yönlendiren kaynak
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın tespiti amacıyla tutulan sunucu erişim kayıtları
3.3. Yer sağlayıcı sıfatı
Hosting ve VPS hizmeti sunduğumuz ölçüde, bu hizmetler bakımından yer sağlayıcı sıfatını haiz oluruz. Yer sağlayıcı sıfatından doğan yükümlülükler ile Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu nezdindeki Yer Sağlayıcı Faaliyet Belgesi durumu, ilgili hizmet sözleşmesinde ayrıca düzenlenir. Kurumsal web sitemizi işlettiğimiz sıfat ise içerik sağlayıcılıktır.
4. Bilgileri Kullanma Amaçlarımız
Elde edilen bilgiler yalnızca aşağıda sayılan amaçlarla ve bu amaçlarla sınırlı olarak kullanılır:
- Talep ettiğiniz ürün ve hizmetlere ilişkin teklif hazırlanması ve size dönüş yapılması
- Satış, sözleşme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Kurulum, teknik destek ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması
- Web sitesinin çalışmasının sürdürülmesi, iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Açık rızanız bulunması hâlinde, 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti gönderilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması
5. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmiyoruz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki hâllerde ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:
- Barındırma (hosting), sunucu, e-posta ve ödeme altyapısı gibi hizmetlerin sağlanabilmesi için ilgili hizmet sağlayıcılarla
- Mali müşavirlik, hukuk ve denetim hizmeti alınan taraflarla yasal zorunluluklar çerçevesinde
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilerin usulüne uygun talepleri doğrultusunda
Hizmet sağlayıcılarımızla, aktarılan bilgilerin gizliliğinin korunması ve yalnızca hizmetin gerektirdiği amaçla kullanılması yönünde sözleşmesel yükümlülükler tesis edilmektedir.
6. Saklama Süresi
Bilgileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri ile saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Amacın ortadan kalkması ve yasal saklama süresinin dolması hâlinde bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Güvenlik Tedbirleri ve Barındırma Lokasyonu
Bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya değiştirilmeye karşı korunması için idari ve teknik tedbirler uyguluyoruz. Bu tedbirler arasında SSL/TLS şifreli veri iletimi, yetki bazlı erişim denetimi, güçlü parola politikaları, düzenli yedekleme, güvenlik güncellemelerinin uygulanması ve erişim kayıtlarının tutulması yer alır.
Barındırma lokasyonu hizmet türüne göre değişir: hosting ve VPS hizmetlerimiz Türkiye lokasyonlu veri merkezlerinde sunulur. Bulut altyapısı üzerinde çalışan ürünlerde (örneğin Veo E-Ticaret) barındırma lokasyonu farklılık gösterebilir ve yurt dışında olabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar sağlanmadan gerçekleştirilmez; ilgili ürünün barındırma lokasyonu teklif ve sözleşme aşamasında yazılı olarak bildirilir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgi ve başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda yer almaktadır. Taleplerinizi info@duruyazilim.com.tr adresine, [KEP Adresi] üzerinden kayıtlı elektronik posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz.
9. Politikadaki Değişiklikler
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki yürürlük ile son güncelleme tarihleri buna göre yenilenir. Önemli değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılır.